Política de envío

ZENBRYA comercializa actualmente productos digitales descargables.

Por este motivo, no realizamos envíos físicos y no se cobran gastos de envío por nuestros productos digitales.

Entrega de productos digitales

Una vez que el pago haya sido procesado correctamente, los archivos correspondientes a tu compra estarán disponibles mediante los métodos de entrega habilitados en nuestra tienda, que pueden incluir:

• Enlace de descarga después de completar la compra.

• Enlace enviado al correo electrónico utilizado durante el pedido.

• Acceso a los archivos digitales asociados a tu compra.

La entrega normalmente se realiza de forma automática después de la confirmación del pago. Algunos métodos de pago pueden requerir un tiempo adicional para ser confirmados.

Problemas con la entrega

Si tu pago fue confirmado y no recibiste acceso a tus archivos, revisa primero tu bandeja de entrada y las carpetas de spam o correo no deseado.

Si continúas teniendo problemas para acceder o descargar tu compra, contáctanos indicando el correo utilizado en el pedido y, de ser posible, tu número de pedido.

Correo electrónico: zenbryapets@gmail.com

Productos físicos

Actualmente, los productos ofrecidos por ZENBRYA son digitales, salvo que se indique expresamente lo contrario en la página de un producto.

La compra de un producto digital no incluye el envío de ningún libro, cuaderno u otro artículo físico, incluso cuando las imágenes del producto puedan mostrar representaciones visuales o ejemplos impresos del contenido.

Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con la entrega de tu compra, puedes comunicarte con nosotros:

ZENBRYA
Correo electrónico: zenbryapets@gmail.com
Sitio web: zenbrya.com
México